プライバシーポリシー
制定日: 2026年2月20日
1. 基本方針
NeuroFlow（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できるものをいいます。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからの送信
- メール、電話、オンライン会議等でのお問い合わせやご相談
- サービスのお申し込みやご契約の際のご提供
収集する個人情報の項目
- 会社名
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号（任意でご提供いただいた場合）
- お問い合わせ内容
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- サービスのご提案、お見積りの作成
- ご契約いただいたサービスの提供および運営
- サービスの改善および新サービスの開発
- 当社からの重要なお知らせやご案内の送付
- 上記の利用目的に付随する業務の遂行
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じます。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防止するための合理的なセキュリティ対策の実施
- 個人情報を取り扱う従業員への教育および監督
- 通信の暗号化（SSL/TLS）による安全なデータ転送の確保
- 個人情報の保管期間の設定および期間経過後の適切な廃棄
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求: 当社が保有する個人情報の開示を求めることができます
- 訂正請求: 個人情報の内容に誤りがある場合、訂正を求めることができます
- 削除請求: 個人情報の削除を求めることができます
- 利用停止請求: 個人情報の利用停止を求めることができます
上記のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. Cookieについて
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報を収集することはありませんが、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。ただし、その場合は一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
アクセス解析ツール
当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
NeuroFlow 個人情報相談窓口
メールアドレス: info@neuroflow.jp
所在地: 東京都渋谷区
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、ウェブサイト上でお知らせいたします。